Términos y condiciones

1. Identidad del vendedor

Anello es la marca comercial bajo la que opera Cristofferson Reyes Rodríguez, con Registro Federal de Contribuyentes RERC830216NB0 y domicilio en Av. Ventura Puente 1843, int. E16, C.P. 58290, Morelia, Michoacán, México.

Estos términos regulan el uso del sitio anello.mx y la compra de nuestras piezas. Al usar el sitio o realizar un pedido, usted acepta estos términos.

2. Productos y disponibilidad

Anello elabora joyería de oro y plata, buena parte hecha a mano y por pedido. Las imágenes son ilustrativas; por tratarse de piezas artesanales pueden existir variaciones naturales de tono, acabado y peso. La disponibilidad y los tiempos de elaboración se confirman al levantar el pedido.

3. Precios, pagos y facturación

Los precios se expresan en pesos mexicanos. Salvo que se indique lo contrario, incluyen el Impuesto al Valor Agregado. Por cada compra se emite, a solicitud del cliente, el CFDI correspondiente con los datos fiscales que proporcione. El precio de las piezas de oro puede actualizarse conforme al valor del metal al momento de confirmar el pedido.

4. Pedidos personalizados y anticipos

Las piezas hechas a medida requieren la aprobación del diseño y, en su caso, un anticipo. Por su naturaleza única, los pedidos personalizados no admiten cancelación una vez iniciada su fabricación ni cambio por talla o modelo distintos a los acordados, salvo defecto de fabricación.

5. Envíos, cambios y devoluciones

Los tiempos y costos de envío se informan al confirmar el pedido. Las piezas de línea (no personalizadas) admiten cambio o devolución dentro del plazo y en las condiciones que se acuerden con usted, siempre que se presenten sin uso, con su empaque y comprobante. Las condiciones específicas se detallan en la sección de Envíos y devoluciones.

6. Garantía

Nuestras piezas cuentan con garantía contra defectos de fabricación en los términos que se entregan con cada compra. La garantía no cubre el desgaste normal, los daños por mal uso, golpes, contacto con químicos, ni las modificaciones o reparaciones hechas por terceros.

7. Propiedad intelectual

La marca Anello, los diseños de las piezas, los contenidos, textos e imágenes de este sitio son propiedad del titular señalado en el punto 1 y no pueden reproducirse sin autorización.

8. Datos personales

El tratamiento de sus datos se rige por nuestro Aviso de privacidad.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Morelia, Michoacán, renunciando a cualquier otro fuero.

10. Contacto

[email protected] · +52 443 324 4511

Última actualización: 23 de julio de 2026.